Dokumen ini mengatur hubungan antara Kumototo dan setiap anggota yang menggunakan platform kami. Harap baca dengan cermat sebelum mendaftar atau menggunakan layanan apa pun.
Kumototo merancang syarat dan ketentuan ini dengan bahasa yang jelas — bukan dokumen hukum penuh jargon yang susah dipahami. Berikut inti komitmen yang kami pegang dalam setiap poin aturan.
Setiap pemain hanya boleh memiliki satu akun aktif. Aturan ini melindungi semua anggota dari penyalahgunaan bonus dan memastikan keadilan dalam setiap promosi yang dijalankan Kumototo.
Semua deposit dan penarikan harus menggunakan rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama akun yang sama. Ini melindungi dana Anda dari klaim pihak ketiga yang tidak sah.
Setiap promosi di Kumototo disertai rollover, masa berlaku, dan nilai maksimum yang tertulis jelas. Tidak ada perubahan syarat mendadak setelah bonus diklaim — apa yang tertulis, itulah yang berlaku.
Seluruh data pribadi anggota disimpan dan diproses sesuai kebijakan privasi Kumototo dengan enkripsi SSL. Data tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari anggota.
Kumototo mendukung penuh permainan yang sehat. Setiap anggota memiliki hak untuk mengatur batas taruhan, mengajukan jeda bermain, atau menutup akun sementara kapan pun diperlukan.
Proses verifikasi identitas (KYC) dilakukan satu kali dan dirancang untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah, sekaligus memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku bagi Kumototo.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apa pun yang tersedia di platform Kumototo — baik melalui browser desktop, browser mobile, maupun aplikasi resmi — Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini secara penuh.
Jika Anda tidak menyetujui salah satu poin yang tercantum di sini, kami meminta Anda untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan Kumototo. Pendaftaran akun baru dan penggunaan platform yang sudah ada merupakan tindakan yang secara hukum mengikat Anda pada seluruh ketentuan dalam dokumen ini.
Untuk mendaftar dan menggunakan layanan Kumototo, setiap calon anggota wajib memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini tanpa pengecualian:
Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Kumototo. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik dengan nama yang sama, data yang berbeda, maupun perangkat atau koneksi internet yang berbeda — merupakan pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penutupan seluruh akun yang terlibat.
Anggota bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial masuk akun mereka, termasuk kata sandi dan informasi verifikasi dua faktor. Kumototo tidak akan pernah meminta kata sandi akun Anda melalui media apa pun, termasuk live chat, email, atau telepon. Jika ada pihak yang mengklaim dari Kumototo dan meminta kata sandi Anda, segera laporkan ke tim dukungan kami.
Proses verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum anggota dapat melakukan penarikan dana pertama. Dokumen yang diperlukan umumnya meliputi KTP atau paspor yang masih berlaku, dan bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan.
Kumototo menerima berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank antar bank lokal, QRIS, DANA, OVO, GoPay, dan ShopeePay. Semua metode pembayaran yang tersedia terdaftar di halaman kasir akun Anda dengan batas minimum dan maksimum deposit yang berlaku.
Setiap deposit wajib dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Kumototo Anda. Deposit dari rekening pihak ketiga — meskipun dengan seizin pemilik rekening — tidak diperbolehkan dan akan dikembalikan atau ditahan untuk proses investigasi.
Kumototo tidak memungut biaya pemrosesan deposit. Namun, bank atau penyedia e-wallet Anda mungkin mengenakan biaya sesuai kebijakan masing-masing pihak. Biaya tersebut bukan kewenangan dan bukan tanggung jawab Kumototo.
Anggota berhak menarik dana dari saldo utama akun kapan saja selama memenuhi persyaratan berikut: akun telah terverifikasi KYC, tidak ada bonus aktif dengan rollover yang belum selesai pada saldo yang ingin ditarik, dan jumlah penarikan memenuhi batas minimum yang berlaku.
Kumototo berhak melakukan penundaan sementara atas proses penarikan jika terdapat indikasi aktivitas yang tidak wajar, termasuk namun tidak terbatas pada pola taruhan yang mencurigakan, penggunaan bonus yang tidak sesuai ketentuan, atau adanya sengketa yang sedang dalam investigasi.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Kumototo tunduk pada syarat khusus yang melekat pada setiap penawaran tersebut — termasuk persyaratan rollover, masa berlaku, nilai maksimum kemenangan dari bonus, dan game yang berkontribusi terhadap pemenuhan rollover.
Anggota hanya boleh mengklaim satu bonus deposit dalam satu waktu. Mengklaim bonus tanpa niat bermain atau dengan tujuan semata-mata mengambil keuntungan dari promosi tanpa aktivitas taruhan yang wajar (dikenal sebagai bonus abuse) merupakan pelanggaran yang akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akun.
Setiap game yang tersedia di Kumototo mengikuti aturan standar yang ditetapkan oleh provider game masing-masing. Pemain wajib memahami aturan game yang dimainkan sebelum memasang taruhan. Kumototo tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahpahaman pemain terhadap mekanisme permainan.
Dalam kondisi tertentu seperti gangguan koneksi, kegagalan teknis provider, atau pemadaman sistem yang tidak terduga, transaksi taruhan yang sudah dikonfirmasi oleh sistem akan tetap dianggap sah. Jika terjadi gangguan teknis yang mengakibatkan permainan tidak dapat diselesaikan, Kumototo akan mengembalikan taruhan sesuai kebijakan yang berlaku.
Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh anggota, Kumototo melarang keras setiap bentuk perilaku berikut:
Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan tindakan langsung berupa penangguhan atau penutupan akun, pembekuan saldo, dan bila diperlukan pelaporan kepada otoritas yang berwenang.
Kumototo berhak menangguhkan atau menutup akun anggota kapan saja jika terdapat bukti atau indikasi kuat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Proses penangguhan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika situasi mendesak memerlukan tindakan segera.
Anggota yang akunnya ditangguhkan berhak mengajukan banding melalui tim dukungan pelanggan Kumototo dengan menyertakan penjelasan dan bukti pendukung. Setiap banding akan ditinjau dalam waktu 5–10 hari kerja. Keputusan Kumototo setelah proses peninjauan bersifat final.
Anggota yang ingin menutup akun secara sukarela dapat mengajukan permintaan melalui tim dukungan pelanggan. Saldo yang tersisa akan diproses untuk penarikan setelah proses verifikasi identitas akhir selesai.
Kumototo berkomitmen untuk melindungi privasi seluruh anggota. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi Kumototo yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen ini.
Data pribadi anggota — termasuk nama, tanggal lahir, alamat, dan informasi keuangan — digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform, proses KYC, pencegahan penipuan, dan peningkatan kualitas layanan. Kumototo tidak menjual atau menyewakan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Kumototo menyediakan platform dan layanan sebagaimana adanya (as-is). Meskipun kami berupaya memastikan operasional platform berjalan tanpa gangguan 24 jam sehari, kami tidak dapat menjamin bahwa platform akan selalu bebas dari gangguan teknis, pemeliharaan terjadwal, atau hal-hal di luar kendali kami.
Kumototo tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keputusan taruhan yang dibuat oleh anggota, gangguan koneksi internet dari sisi anggota, atau ketidaktersediaan sementara game tertentu akibat pemeliharaan provider. Bermain judi mengandung risiko finansial — pastikan Anda hanya menggunakan dana yang mampu Anda tanggung kerugiannya.
Dalam kejadian di luar kendali seperti bencana alam, gangguan infrastruktur internet skala besar, atau regulasi pemerintah yang baru berlaku, Kumototo tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan layanan yang terjadi akibat kondisi tersebut.
Kumototo berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam layanan, regulasi yang berlaku, atau kebijakan operasional internal. Setiap pembaruan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada anggota melalui notifikasi dalam platform dan email terdaftar minimal 7 hari sebelum berlaku.
Dengan terus menggunakan layanan Kumototo setelah tanggal berlakunya perubahan, anggota dianggap telah menerima dan menyetujui syarat yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang diberlakukan, Anda memiliki hak untuk menutup akun dan menarik saldo sebelum tanggal berlakunya syarat baru.
Untuk pertanyaan, klarifikasi, atau pengajuan keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan Kumototo yang tersedia 24 jam sehari melalui fitur live chat di dalam platform.
Dengan memahami Syarat dan Ketentuan ini, Anda siap memulai pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan. Bergabunglah dengan lebih dari 500.000 anggota yang sudah mempercayai Kumototo.
Dengan mendaftar, Anda menyetujui dokumen ini serta Kebijakan Privasi Kumototo. Minimal usia 18 tahun.